Специалист технической поддержки (1 и 2 линия)

Краткое описание вакансии:

Мы - команда многопрофильного медицинского центра EMS.

Сейчас находимся в поиске активного и перспективного специалиста технической поддержки в нашу команду! Если ты обладаешь хорошими навыками работы с компьютерами, коммуникативными навыками и желанием помочь другим, мы хотим пригласить тебя присоединиться к нашей команде!

Обязанности и ответственность:

• Настройка и поддержка рабочих станций (Win10, Linux)
• Настройка и поддержка кассовой техники, IP-телефонии, оргтехники (МФУ, принтеры)
• Консультация пользователей (офис, врачей и мед.персонал), помощь в решении возникающих проблем
• Поддержка и развитие ИТ-Инфраструктуры компании
• Работа в системе заявок RedMine (helpdesk) (приём и обработка входящих обращений), решение задач на уровне своих компетенций

Требования:

• Образование: высшее/неоконченное высшее техническое — желательно
• Уверенный пользователь ПК
• Опыт работы от 0,5 года (в технической поддержке)
• Знание основ информатики, принципов построения сетей и принципов работы технической поддержки
• Понимание /AD/DNS/DHCP/GPO, OSI
• Развитые коммуникативные навыки - умение логично формулировать мысли, объяснять сложные вещи простым языком
• Ответственность, вежливость, внимательность, коммуникабельность

Будет плюсом:

• Опыт Администрирования Windows-серверов (2008-2016)
• Опыт с Linux
• Опыт с IP телефонией

Условия:

• Сменный график 2/2 с 08:30 до 20:30 (расписание составляется заранее на месяц)
• Льготное медицинское обслуживание в клинике для сотрудников и членов их семей
• Комфортный офис в 5 минутах от метро Парк Победы
• Работаем в атмосфере поддержки и доверия
• Для новых сотрудников есть понятный план работ на период адаптации
• Много интересных задач на развитие